sexta-feira, 8 de abril de 2011

[IMPORTANTE] Ankama se pronuncia sobre a instabilidade no jogo

Saudações Dofusmaníacos!

A Ankama soltou um comunicado oficial sobre a lentidão e quedas nos servidores. Eu vou colocar o resumo, mas quem quiser ler na íntegra, clique no "Leia mais"

Eles estão sofrendo um ataque de hackers. Esse ataque tem como nome comum DOS ou, em português "Negação de serviço" clicando no link você vai ver direto da wikipédia sobre esse tipo de ataque, se não perco muito tempo explicando.

O que importa pra gente.

Ankama já está trabalhando para impedir esse tipo de ataque. Acho que todos os sites grandes do mundo já receberem. Até mesmo o meu site de RPG que é pequeno, já recebeu ataques desse tipo.

Eles pedem desculpas pelo inconveniente e já estão trabalhando.

Por experiência pessoal sei que pode demorar uns dias pra arrumar um servidor e como ali são vários, eu vou botar fé na Ankama que isso vai se resolver (e quem sabe não vem mais uma balinha de sabedoria?)

EXTRA!

Nosso amigo e colaborador, Bruno Fernandes (Power-Ranger) fez uma tradução do texto da Anakama  eu coloco abaixo para vocês!


Explicações sobre os desligamentos e falhas do servidor nos últimos dias

Desde sábado passado, 02 de abril, fomos confrontados com vários casos sucessivos de desligamentos em massa e alta latência em nossos servidores, às vezes causando reações em cadeia que leva a alguma falha servidores e perda de dados sobre eles.

Após os distúrbios encontrados na semana anterior com o nosso Host, inicialmente suspeitava de um retorno desses problemas em sua arquitetura - daí a nossa comunicação a este respeito -, mas as nossas suspeitas foram rapidamente desviados para outra hipótese, que temos confirmadas recentemente.

Servidores Ankama estão sendo realmente o alvo de ataques DDoS lançados regularmente desde o último sábado. Nós não somos capazes de dizer quem está por trás desses ataques, mas já começamos a implantação de novas proteções em nossa infra-estrutura para que possamos evitar possíveis ataques futuros.

Essas proteções estão sendo testadas em alguns de nossos servidores, mas não é impossível que em breve deverá se fazer uma manutenção completa para alargar a nossa infra-estrutura.

Nós não comunicamos estas informações para vós devido a afastamentos por quaisquer inconvenientes causados por estes ataques, mas para ajudá-lo a compreender melhor a situação e o tempo necessário para um regresso à normalidade.


Gostaríamos também de lembrar os jogadores mais ansiosos e para tranquilizar todas as comunidades, que o nosso anfitrião é o mais poderoso da Europa e acolhe estruturas tão grande, fora os acontecimentos das últimas semanas, estamos muito longe de atingir o potencial máximo de nossa arquitetura. Nossos servidores são capazes de suportar muito mais jogadores do que até mesmo aqueles que já estão em casa a cada dia.

Saibam estamos a fazer os possíveis para resolver estes problemas para se conectar mais rápido.

Obrigado novamente por sua paciência.

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FONTE: http://forum.dofus.com/en/27-server-status/108413-information-recent-disconnections-lag-server-crashes

Information about the recent disconnections, lag, and server crashes

Since last Saturday, April 2nd, we have faced several successive cases of mass disconnections and unusually high latency on our servers, sometimes causing chain reactions which lead to some servers crashing, and, in unusual cases, data loss.

After the disturbances at our host last weekend, we first suspected that these problems were linked to a past disturbance within their architecture – as we communicated to you earlier – but our suspicions were diverted to another hypothesis, which we have recently confirmed.

The Ankama servers have been the target of DDoS attacks, which have been taking place regularly since last Saturday. We are not able to say who is behind these attacks, but we have begun deploying new protective measures across our infrastructure to prevent future attacks.

These protective measures are being tested on some of our servers, but it is not impossible that we will undertake a comprehensive maintenance session to extend these protections to our entire infrastructure in the immediate future.

We are informing all of you, not to excuse the inconvenience you have suffered because of these attacks, but to help you better understand the situation and the time that it may take for normal services to be restored.

We also want to reassure those who have expressed worry about the capacity of our host; DOFUS is hosted by the most powerful provider in Europe that is capable of supporting server infrastructures as large as ours. Apart from the events of recent weeks (intentional attacks aimed at overloading our services by any means), we are very far from naturally reaching the limits of the traffic that our architecture can accommodate. Under normal circumstances, our servers are ready and able to withstand far more players than those who already visit us daily.

Please know that we are exploring all possible solutions to solve these connection problems with due haste.

Thank you again for your patience and your support.